sklepow internetowych blogg 147936


Obsesja na precle seo przedmiocie jakosci
Gdyby bracia Cuadra zdolali oferowac doskonala wartosc, mieliby nadzieje pobic regionalnych a oryginalnych ogolnoswiatowych konkurentow taz cena przekazywana na zbytu dla koneserow.

Zastosowanie nowej form wymagalo malo lat duzej pracy, lecz ostatecznie dalo dobre produkty i wystawilo Cuadre na szczyt skorzanego biznesu, zapewniajac miejsce wsrod najpiekniejszych na swiecie obuwniczych marek. Gwiazdy Hollywood ucza sie w butach Cuadra na wreczeniu nagrod Amerykanskiej Akademii Filmowej. Natomiast Guanajuato, historyczna spolecznosc, gdzie firma obejmuje siedzibe, stala sie ktorymkolwiek z najtrudniejszych a najnowszych centrow obuwniczych dzisiejszego swiata.

Cztery male sekrety innowacji
Bracia Cuadra i zgodni im biznesmeni musieli wziac cztery podstawowe lekcje z kierunku grupie efektu a zmiany, aby moc zwrocic duzy sukces. Wspominamy tez lekcje malymi nieprzyzwoitymi sekretami, bowiem nie przypominaja politycznie waznych rad, jakie mozna zauwazyc na grupy kursow zarzadzania. Wszystkie sa zupelnie niezgodne z intuicja.

1, Nie powielaj lidera. W Cuadra Boots przekonano sie metoda jakosci i brakow, ze popularnosc jest za kaprysna oraz jeszcze sie zmienia, by silna bylo po prostu podcinac ceny najlepszych wloskich projektantow przy uzyciu automatycznej produkcji. Bracia Cuadra musieli zaproponowac inne programy, zeby dostarczyc produktom wyjatkowy gatunek i zajac nimi najzamozniejszych klientow.

Oczywiscie zakladanie innych produktow miesza sie z zagrozeniem - zgodzil sie Hector - a jeszcze trudniejsze stanowi ich niezakladanie. Trzeba nauczyc wlasna osobowosc. Ze tylko powielasz prowadzacego w domeny, to zwykle bedzie korzystal nad toba kontrole, jezeli gra o zaplaty, dystrybucje oraz marketing. Moze sie zdarzyc, iz bedziesz isc za liderem, a on doprowadzi cie na kawalek przepasci! Pragniesz mu ujsc z osobnymi programami, ktore podobaja sie twoim mezczyznom.

2. Stworz elitarna atmosfere. Zwyczajne artykuly z grubszej polki - bez powodu na biezace, czy szuka o obuwie robocze, mebel w sklepie z wyrobami zelaznymi albo w supermarkecie - musza odnajdywac sie w skladzie zas na polkach, czyli nie uda sie ich przekazac.

Natomiast wybrane z produktow ekskluzywnych moga dac wielkie korzysci z racji istnienia w drobniejszych liczbach i deficytowego charakteru, dzieki czemu zalatwia sie wysokie marze. Niewazne, czy chodzi o drogi zegarek, umowe kredytowa czyli pole w samolocie w kluczowej klasie, pracowniki nie chca, by cos takiego istnialoby latwe dla wszystkich. Klienci dadza wiele za efekty niezwykle plus dla elity.

Jedynym sposrod pasacych sie precli seo najwiekszym sukcesem przedsiewziec niszowych w rzeczy zabawek jest lalka American Girl, jaka w ubieglym roku przyniosla prywatnemu pracodawcy - firmie Mattel - 463 miliony dolarow ze sprzedazy. Spolka planowo drazni klientow, wycofujac na jasny chwila z sektora duze przyklady lalek po 100 dolarow, aby podniesc ich wartosc. Calkowicie inne obecnie niepisane lalki sa sprzedawane za 249 dolarow za produkcje na portalach Amazon i eBay.
Sztuczka polega na wspolczesnym, by zrozumiec subtelnosci kategorie oraz zalecie, ktore zajmuja miejsce dla nabywce. Definicja obu zagadnien wciaz sie zmienia, a producent potrzebuje sie zmieniac wspolnie z nia. Takie przedsiewziecie wymaga duszy i gotowosci na biezace, ze zanim rozpoznasz te definicje, to poczatkowo beda dla ciebie wielkie. Priorytetem stanowi perfekcyjne dopasowanie owocu albo pomocy do okreslonego segmentu klientow, niewazne, albo o zlych poziomach czy snobistycznych. Oferta musi placic hobby i typom klienta.

3. Podtrzymuj ciagly kontakt z kontrahentem. Firma Cuadra Boots otworzyla siec sklepow detalicznych, by zwiekszyc sprzedaz, ale bracia Cuadra przekonali sie, iz dzieki nim umieli jeszcze miec reke na rytmie oraz na biezaco sledzic zachcianki klientow. Wiedzieli, ktore buty sie sprzedaja i czemu, minuta po chwili. Mogli sie dowiedziec z klientow, ktore z modeli sie sprawdzaja, a ktore nie. W sensie utrzymania niskich kosztow realizacji musieli jak predko testowac innowacyjne cele. Chociaz sklepy detaliczne byly groznym dodatkiem do ich akcji, to sprowadzaly przychody rowniez liczyly wspaniale laboratorium poznawcze. Na bogactwo byly wiecej samowystarczalne.
Spolka Cuadra szla sie drinkiem sposrod intensywnie przedstawiajacych sie i laczacych najwieksze zyski producentow obuwia na swiecie. Zaskakujacy przeciez istnieje fakt, ile Cuadra musi wypelnic wzorniczych eksperymentow, aby zapoznac na globalny rynek korzystne wyjasnienia.
Jak oceniasz, ilu potrzeba porazek, by w celu odniesc sukces? Powiedzialbys, ze czterech, by raz popasc w dziesiatke? Czy polowa eksperymentow sie nie udaje? No coz, sytuacja opowiada sie duzo pal a realizuje nas do swobodnego sekretu numer cztery...

4. Proby towarzysza cie od jedynych wyjsc do wielkich. Bracia Cuadra przekonali sie, ze wlasnie 100 na 1000 produktow placi ich mezczyznom. To ostra statystyka dla nowoczesnej spolki. Szanse wynosza jedna do dziesieciu, przeciez taka wiadomosc awansu do porazki sprawila, iz marka Cuadra poznalam w przystepnej niszy rynkowej z ciekawych rozwiazan do najczystszych na swiecie.

Dlaczego lokalne firmy prowadza duze przedsiebiorstwa
Czy uwazano by cie za zawodowego gracza, gdybys wybil chociaz jedna trzecia pilek, ktore ci rzucono? W bejsbolu - owszem - znalazlbys sie w ekstraklasie, przeciez nie w swiecie biznesu. Czy twoj szef tolerowalby dwie porazki na trzy proby stworzenia innowacyjnych wynikow badz uslug czy nowoczesnych porzadkow ich sprzedazy? Troche nie.
Ile potrafisz firm, w jakich osiagnieto zeby na taka sume niepowodzen? Lub indywidualny bylbys gotow na krewe w 90% wypadkow, by wreszcie osiagnac ogromni sukces?
Tak wiec male poczatkujace korporacje a pozycjonowanie kursu inwestorowi codziennie wyciagaja z grubymi firmami, i czesc przelomowych materialow badz uslug pochodzi spoza wielkich przedsiebiorstw. Szczerze polecajac, toz niewielkie instytucji nie winnym obejmowac mozliwosci z ogromna, dobrze finansowana konkurencja, a ale kazdego dnia dominuja w biznesie. Koncerny osiagaja bardzo pieniedzy, ludzi, zasobow, wiekszy prestiz, wieksze marki, lepsze kanaly dystrybucji, wiecej nabywcow na bazarze oraz napawaja sie renoma. Cale biura chca pomimo nie ryzykowac, unikaja szkodzacych karierze zniszczen i fizycznych odpisow. Unikaja eksperymentowania.

Wszystek szanuje swiadczyc o innowacjach, sa w handlu najbardziej fascynujacym tematem, ale chca ogromniejszej odwagi, niz pany zazwyczaj sadza. Firmy zwyczajnie nie toleruja, nie znosza krew i rzadko ich nie zaakceptuja.

Lub istniejesz gotow zrobic wszystko, czego potrzebuje sukces?
Za kadencji Jacka Welcha w General Electric sam sposrod jego systemow wymyslil zarowke o przedluzonej trwalosci. Wszystko przygotowalo sie rynkowa klapa, chociaz dzisiaj zarowka istnieje znakomite osiagniecie. Dawno istnialoby na nia za wczesnie. Czy Jack wszystkich zwrocilem? Nie, urzadzil przyjecie, na ktorym dostarczyl czlonkom zespolu prezenty, a najlepszym sposrod nich przydzielil ambitne kolejne stanowiska. To stanowila prawa porazka.
Konkretne pytanie brzmi: lub istniejesz gotow zrobic wszystko, aby przygotowac popularny efekt? Albo istniejesz na tyle mocny, by wspierac zespol, idac na ocean prob, z jakich znacznie sie nie uda? Jak ograniczasz sie do pracownikow, gdy propozycje nie posuwaja sie wedlug projektu? Czy upokarzasz ludzi, albo ich oznaczasz, jezeli sie wahaja i chybiaja celu? Czy ich pomagasz, czy wybierzesz?

Ryzyko jest srednio niebezpieczne niz status quo
Gdyby jestes na spokojniejszej pozycji, nie masz asortymentu oraz robisz ryzyko. Przedsiebiorca ryzykuje, gdyby nie posiada kolejnych wersji poza daniem kazdego na jedna umowe w kadrze klienta. I jak strata nie wkracza w partie, musisz uzyskiwac ogromniejsze zagrozenie, nie mniejsze. Paradoks polega na wspolczesnym, ze potrzebujesz czesciej ulegac -pewnie jest kiedy bardzo eksperymentowac, poniewaz rosna mozliwosci znalezienia dobrego rozwiazania dla konsumentow.
Renomowane firmy dzialaja ryzyko, jednakze nie kazde. Ryzyko potrzebuje byc wyplacane w zakladzie klienta. Twoje same zadanie polega na biezacym, zeby zapewnic klientowi sukces - wyjasnil Faxander ze firmy stalowej SSAB. Mimo iz wartosc stale bedzie wazna, wiec chociazby producent goscilismy potrafi oddac ceny wyzsze od konkurentow i pobierac wieksze sukcesy wtedy, i jedynie wowczas, jak proponowany przez niego rezultat ulatwi klientowi odniesc niesamowici sukces czy poczuc sie fantastycznie.
Cztery strony produktu, ktore dzialaja na zyczenia konsumenta

Istnieja cztery stron polaczone z wszelkim owocem albo usluga, ktore stanowia o zadowoleniu klienta:
1, Produkt niemarkowy albo podstawowy. Lata po nisku o aktualne, co wydajesz takze co mezczyzna korzysta, jezeli kupuje ten efekt. Na dowod wprowadzasz do salonu samochodowego oraz uzyskujesz auto. Kupujesz komputer lub inny serwer do rodzimej firmy. Dazysz do handlu oraz przyjmujesz sztuke odziezy. Ostatnie sa skromne
oraz funkcjonalne rzeczy kupowania, sa papierowe oraz lekkie do opisania.
2. Produkt spodziewany. W ostatnim przypadku rownanie na obsluge klienta stosuje sie robic zdradliwe. Produkt spodziewany jest niepisany. Nie jest linkom seo w reklamach czy innych tematach sprzedazowych. Zawsze nie spelnienie niepisanych wymagan klienta spowoduje nienasycenie i, czesto, ostateczna utrate klienta.
Przez dziesiatki lat pokazywano badania nad rola zaufan w mierzeniu sylwetek i postepowan. Najbardziej niekorzystne emocje stanowia rezultat daremnych oczekiwan. Czlowiek spodziewal sie, ze troche sie wydarzy albo ze piekno osiagnie i wystapilo go zawiedzenie.
Kazdemu kiedys zdarzylo sie, ze dotarlem do konserwacji, rozpoczal i wygladal pietnascie minut na kelnera. Nigdzie nie napisano, ze kelner zjawi sie niezwlocznie, jezeli tylko usiadziesz przy stoliku, tylko na pewno spodziewales sie funkcjonalnej i dobrej obslugi. Wyobraz sobie, ze zajmujesz kolacje w luksusowej restauracji. Kelner przyjmuje zamowienie oraz przekazuje z twoim daniem estetycznie danym na talerzu. Szybko jednak - bec! Upuszcza naczynie tuz przed toba takze uchyla sie bez komentarza. Jakbys sie czul? Chodzi o aktualne, ze kazdy typ stanowi jakiekolwiek oczekiwania, okreslone i nieokreslone, swiadome i intuicyjne, z jakich musisz dokladnie sobie zdawac idee i jakie musisz dokonywac przy okazji kazdego kontaktu. Ludzie spodziewaja sie, ze ktos odbierze telefon miedzy innym a trzecim sygnalem. Spodziewaja sie, iz w spolce, sposrod jaka dzis sa do organizowania, spotkaja sie z wlasciwa, delikatna i pomocna obsluga.
Ludzie sadza, iz w agencji handlowej bedzie jasno, pieknie i wyroby beda starannie wyeksponowane. Ludzie spodziewaja sie wielu prac zarowno uzasadnionych, jak rowniez dowolnych, a o okresie ich przyjemnosci w duzej mocy decyduje fakt, lub ich zadania zostaly przeprowadzone. Musisz dokladnie przekazywac sobie z nich transakcje i starac sieje za kazdym razem spelniac.
3. Produkt powiekszony. Trzecia czesc dotyczy kolejnych dzialan, jakie mozesz przyjac, badz uslug, jakie mozesz zaoferowac, ktore panuja oczekiwania. To doskonalym dodatki, istnieja troche duzo niz wtedy, za co uzytkownik oczekiwalem, ze inwestuje. Oczywiscie w strefie wytwarzania produktu badz uslugi powiekszonej zdobywa sie znaczaca przewage nad rozgrywka w dziale obslugi klienta. Toz sama
sposrod najaktualniejszych czesci zmianie w tworzeniu dobrze prosperujacego biznesu. Musisz caly czas zaczynac drobne niespodzianki udoskonalajace doswiadczenie klienta.
Sek staje w wspolczesnym, ze jak raz zwiekszysz produkt czy zaproponujesz cos przewyzszajacego zyczenia klienta, wiec wspolczesny dodatek wkrotce bronienie sie grupa artykulu spodziewanego. Jezeli klient spodziewa sie, ze otrzyma powiekszony produkt lub usluge, to nieslownosc i niekonsekwencja w powierzaniu go spowoduje w kliencie negatywna reakcje.
Gra tym, jezeli wymyslisz oryginalny mozliwosc zwiekszenia satysfakcji klienta przez powiekszanie produktu badz uslugi, to konkurenci szybko toz zobacza i skopiuja twoj pomysl. Zdobedziesz tylko krotkotrwala przewage.
4. Produkt potencjalny. Towar czy usluge potencjalna obejmuje wlasnie twoja mysl. Zabiega o nieco, co potrafisz wykonac dla nabywce, aby wywolac mu
coraz wieksza satysfakcje. Musisz jeszcze myslec nad sposobami, silnymi oraz lokalnymi, dzieki ktorym twoj mezczyzna bedzie dalej duzo dumny i ktore przyznaja cie na podlozu rywali, chocby na jakikolwiek czas. Miej jednak, ze znowu kierujesz do ruchomego celu - nie mozna ci isc w wysilkach ani uszkodzic czujnosci.

Spraw, aby towar byl prosty do osiagniecia, w uzytkowaniu dodatkowo nie wiazal sie z zagrozeniem
Drinku z najwazniejszych czynnikow, dzieki jakiemu efekt lub pomoc stanowi atrakcyjna (a jaki wspiera wyzsza oplate), jest proste posiadanie. W polskim niezwykle zlozonym spoleczenstwie, gdzie tyle rezultatow takze uslug swiadczy problemy, ubezpieczenia i pewnosc niezaleznego od klopotow bycia zwieksza postrzegana cene linkom pozycjonujacym owocu albo uslugi.

Usprawniajac proces zakupu materialu czy uslugi, dajac pewnosc lub dzialajac pozory nizszej stawki dzieki malym czesciom, niskim stopom procentowym, odroczonemu fakturowaniu rowniez indywidualnym opcjom, mozesz oddac wyzsza stawke i dostarczac wiecej materialow od konkurentow, ktorzy oferuja mniej doskonale warunki.
Kiedy zapytalismy Georgea Zimmera ze organizacji odziezowej Mens Wearhouse, jak wpadl na zaszczytna dewize Gwarantuje to, wyznal, iz wtedy dawna podstawowa wiedza. Glowna wartoscia w uszczesliwianiu nabywcy jest usuniecie ze sprzedazy wszelkiego ryzyka.
Uwzglednianie reklamacji niezadowolonych osobnikow to strategia tak daleka, jak taz sprzedaz. Wiekszosc renomowanych firm uslugowych podazylo sladem domow handlowych Nordstrom, jesli gra o bezwarunkowa gwarancje satysfakcji poprzez zwrot pieniedzy. Spolka Nordstrom sprzedaje drogie produkty bogatym uzytkownikom oraz rzadko chodzi na uklady albo obniza ceny. Natomiast oferuje wielka gwarancje satysfakcji. Mozesz oddac kazdy produkt nabyty w kazdym etapie w dowolnym sklepie Nordstrom a odebrac pelny zwrot pieniedzy bez narazania pytan.

Pytaj klientow o marke
Fred Reichheld z Bain & Company w ksiedze Ostatnie pytanie (The Ultimate Question) stworzonej w 2006 roku osiagnal jednego z najznaczniejszych w biegu tych kilku dziesiecioleci zwrotow w terenie obslugi nabywce i zysku w zakladzie.
Po duzo latach dzialalnosci z tysiacami typow oraz dziesiatkami spolek Reichheld odkryl, iz istnieje jeden wskaznik, ktory opowiada dobrze o sukcesie marki w perspektyw niz jakis inny miernik. Wymienia go gotowym pytaniem: czy polecilbys nas nowym typom?
Mysl stanowi naturalnie niska, a wraz naprawde pozytywna, ze powinna byc zasade porzadkujaca caly marketing, teorie sprzedazy i wspolnoty z odbiorcami. Zadawaj
klientom, najlepiej przy okazji kazdego kontaktu, jedno pytanie: Na bazie dotychczasowego doswiadczenia, czy polecilbys nas nowym, majac pod opieke wielkosc z indywidualny do dziesieciu?.
Nastepnie, bez wzgledu na ostatnie, jaka stanie oddana ocena, jezeli istnieje ciensza z dziesieciu, natychmiast zapytaj: Oraz co wymagali odbyc, by zyskac obok ciebie dziesiatke?.

Klienci pelnia ciz oglosza
Na szczescie wielu kurs seo mezczyzn zwykle powie ci, co wedlug nich powinienes wiedziec, zeby zyskac wieksza ocene. Jesli dokonasz to, co ciz mezczyzni radza, a potem umowisz sie sposrod nimi jeszcze i zdasz, ze postanowil sugerowane zmiany, to uciesza sie rowniez beda zdumieni zarazem. Stana sie rzecznikami kolejnych klientow, rzeka innym
0 dyskusji z toba oraz o tym, jak zareagowales na ich mozliwosci. Obudza w tamtych ludziach mysl wrazenia tegoz pojedynczego, dzieki kontaktowi z twoja reputacja takze zakupowi twoich wynikow dowiedz się więcej czy uslug.

Badania Reichhelda wykazuja, ze przedsiebiorstwa moga opracowac, jak to zwie, WPN - wynik promowania netto. Wynik planuje sie poprzez ograniczenie grupy klientow, ktorzy postawilismy ocene z jakiegos do osmiu, od liczby tych, jacy dali uwage od dziewieciu do dziesieciu, a dalej obliczenie odsetka kupujacych w jakiejs z klas. Na starcie wiekszosc firm znajduje, ze uwaza skromne WPN. Odkrywa takze, ze dzieki regularnemu pytaniu klientow, jak potrafia ten wynik poprawic, i po rzucaniu sie do ich uwag, WPN wzrasta.

W ilosc, gdy jest WPN firmy, rosnie ponadto jej sprzedaz, dochody i czestotliwosc transakcji. Najlepiej prosperujace i oplacalne organizacji w kazdej domeny to dokladnie te biura, ktore znajduja najwieksze wyniki promowania netto.


A wiec jednak sprawdzaj nowych mezczyzn o uwage na element towarow lub uslug, i pozniej przynos ich tezy w zarabianie i napisz im o tym. Bedziesz ogladal coraz silniejsze efekty, w jeszcze krotszym momencie i nastepnie zaczniesz spotykac sie z odpowiedzia: To popularny efekt!.

Pros o rade na przyszlosc, oraz nie o wiedze zwrotna
Klienci zwykle nie chca krytykowac albo dyskredytowac produktow badz uslug. Nie akceptuja konfrontacji. Stanowi doskonalszy lekarstwo wyrazania pytan. Popros klienta, by stwierdzil ci, jak moglbys poprawic wlasny towar badz pomoc dla odbiorce na koniecznosc. W takim wypadku uwalniasz mezczyzny z wdawania sie z toba w dyskusje

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *